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收藏內容簡介
本書分為12個項目， 主要內容包括汽車維修行業概述、 汽車維修企業開停業管理、 汽車維修企業管理概論、 汽車維修企業服務管理、 汽車維修企業生產技術管理、 汽車維修質量控制、 汽車備件管理、 設備管理、 汽車維修企業財務管理、 汽車維修企業人力資源管理、 7S管理、 企業文化建設等，結合典型案例詳細介紹了汽車維修企業服務管理等方面的技術。
本書可作為全國職業院校汽車運用技術、 交通運輸等專業的相關課程教材，也可作為應用型汽車服務工程專業本科的教材和汽車維修行業的崗位培訓教材，還可作為汽車維修企業管理人員的參考用書。
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