內容簡介
本書分為 10個項目,內容包括城市軌道交通線路車站位置設計、城市軌道交通車站設備設施設計、城市軌道交通車站信息服務系統設計、城市軌道交通自動售檢票系統、城市軌道交通票務組織、城市軌道交通車站各崗位職責及作業流程、城市軌道交通車站客運工作組織、城市軌道交通客運服務、城市軌道交通客運市場營銷和城市軌道交通客運安全。
本書可作為職業院校城市軌道交通專業及相關專業的教材,也可作為車站值班員、值班站長、站務員等客運崗位人員的培訓用書。
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