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收藏內容簡介
本書根據城市軌道交通運營企業的實際情況，按照職業崗位工作的實際需要展開編寫，內容包括7個單元：城市軌道交通客運服務管理基礎、城市軌道交通車站服務設備、城市軌道交通票務服務、城市軌道交通客運組織、城市軌道交通客運服務標志、城市軌道交通客運服務禮儀與職業道德和城市軌道交通客運服務安全管理。
本書可作為職業院校城市軌道交通專業教材，也可作為城市軌道交通運營企業站務員崗位培訓教材。
為了便于教學，本書配有相關的教學資源，相關教師可登錄www. sdqyedu. com網站，或用手機掃描封底下方的二維碼獲取。
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